1. Ограничение по количеству пользователей для повторного изменения репутации убрано.
    Скрыть объявление

Помощь в решении проблем с компьютером

Тема в разделе "Железный форум", создана пользователем programmer, 1 янв 2013.

  1. [​IMG]


    • Для записи отладочной информации необходимо, чтобы файл подкачки располагался на загрузочном томе. Если файл подкачки размещен на другом томе, перед включением записи отладочной информации необходимо переместить его на загрузочный том.
    • Если выбраны значения Дамп памяти ядра или Полный дамп памяти и установлен флажок Заменять существующий файл дампа, Windows всегда будет записывать данные в один и тот же файл. Чтобы дампы памяти сохранялись в разных файлах, снимите флажок Заменять существующий файл дампа и изменяйте имя файла после каждой неустранимой ошибки.
    • Чтобы дополнительно освободить некоторый объем памяти, можно снять флажки Записать событие в системный журнал и Отправить административное оповещение. Объем сэкономленной при этом памяти зависит от типа компьютера. Как правило, он составляет 60–70 КБ.

    Анализ дампа памяти при BSOD, или синих экранах.

    Как определить почему у вас выпадает синий экран или как его еще называют BSOD - Blue Screen of Death??
    Возможно он появляется из-за поврежденного вирусом приложения или плохого драйвера, так же бсоды могут появляться из-за ряда проблем с железом.
    После того когда вы определите из-за какого драйвера выбивает синий экран вы можете откатиться на более ранний или исправный, бывают случаи когда после синего экрана по нормальному не пускает в windows или просто windows не дает заменить драйвер, тут вы должны воспользоваться Safe Mode - в него можно войти после перезагрузки компьютера - нажать F8 перед экраном приветствия.
    Итак, чтобы определить что послужило причиной бсода вы должны получить так называемый дамп памяти, который генерирует windows при появлении бсода:

    Способ 1

    Посмотреть вложение 2609213

    Открываем свойства системы Win + Pause (или правой кнопкой по моему компьютеру и свойства), далее Дополнительные параметры системы, вкладка Дополнительно и Загрузка и восстановление.

    Посмотреть вложение 2609233

    Открываем свойства системы Win + Pause (или правой кнопкой по моему компьютеру и свойства), далее Дополнительные параметры системы, вкладка Дополнительно и Загрузка и восстановление.

    Открываем Свойства системы, вкладка Дополнительно, - Загрузка и восстановление.

    В окнах которые вы можете видеть выше нужно поставить генерацию малых дампов, так же там можно отметить пункты автоматической перезагрузки и перезапись дампов (если вы пользуетесь малыми дампами то перезапись можно выключить, очень полезно если появляются разные бсоды). Обратите внимание на то куда сохраняются дампы -
    C:\Windows\Minidump

    Внимание:
    следуя настройкам показанным на скриншотах, а точнее после отключения автоперезагрузки если ваш компьютер будет оставлен без присмотра, то в случае бсода он будет висеть с синим экраном пока его не перезагрузить.
    Чтобы проанализировать дамп нам нужны одна утилита и сценарий:
    Первое что нужно - это скачать и установить эту утилиту:

    windows32

    windows64

    Второе
    скачать и распаковать сценарий (который написал Александр Суховей), на диск C:\ или системный диск.

    Анализ дампа:

    Откройте командную строку (cmd.exe) - с правами администратора для Windows Vista и Windows 7.
    Перейдите в папку сценария kdfe, и наберите команду:

    Код:
    [COLOR=#000000][FONT=Verdana]kdfe.cmd "%systemroot%\Minidump\Mini011409-01.dmp"[/FONT][/COLOR]

    Чтобы перейти в папку kdfe когда писать команду вы должны сделать следующие действия:
    cd С:\
    cd kdfe
    Далее пишем команду:

    Способ 2

    Если у вас не получается работать с командной строкой, есть еще один способ анализа дампов - утилита BlueScreenView(Проверялась на вирусы - отправкой в лабораторию Касперского).

    Просто выбераете нужный дамп и смотрИте в нижнем окне драйверы и процессы фигурировавшие во время краша системы.
    Если дампы находятся не в папке C:\Windows\minidump, а где то еще - смените путь в настройках - Options - Advanced Options.

    Что делать если вы пишете о проблеме или выкладываете дампы??!!

    1. Дампы памяти:

    Если вы выкладываете дампы то выкладывайте 3 - 5 последних из имеющихся в папке X:\Windows\Minidump\.
    Например название Mini011409-01.dmp - что означает 01 - месяц, 14 - день, 09 - год, 01 - номер файла.
    Что бы выложить дампы запакуйте их и прикрепите файлы, или запишите на обменник.

    2. Пишите вашу конфигурацию железа и ПО, нужно указать:
    материнскую плату;
    процессор;
    видеокарту;
    оперативную память;
    БП (блок питания);
    разгон - есть или нету;
    операционную систему и сервис пак (так же имеет значения если стоит сборка и чья)

    3. Описание проблемы:
    Если вы проанализировали дампы будет являться важным что за драйвер или приложение послужило причиной бсода, т.е. автору будет легче определить и помочь вам если вы выясните о драйвере и приложении все возможное (т.е. что это за драйвер, каким железом или приложением используется, какого производителя и прочее), узнать это можно на различных порталах и сайтах специализирующихся на бсодах.

    Так же будет не лишним выяснения обстоятельств при которых появляются синие экраны, это может очень облегчить путь к решению проблемы, в качестве примеров будут описаны распространенные ситуации появления синих экранов. Бсоды возможны при различных нагрузках на компьютер (на что могут влиять очень многие проблемы с железом):

    • например очень распространены BSOD при включенном клиенте или менеджере закачек в случае нагрузки на сетевую карту;
    • во время возможной нагрузки на процессор или оперативную память (в случае переразгона или изменения частот, напряжений и таймингов);
    • на видеокарту (игры, различные 3Д нагрузки, в некоторых случаях даже просмотр фильмов);
    • еще причиной могут послужить антивирусы и файерволы при различных обращениях драйверов к системе;
    • так же могут быть ситуации в которых закономерности не выявить, очень распространены в таких случаях обращения модулей ядра ОС или других драйверов к самому ядру.
    Выше были рассмотрены распространенные случаи когда могут появляться синие экраны, но это теоритические знания, что бы людям легче было вам помочь пытайтесь максимально описать эти закономерности и случаи в которые происходят бсоды (с этими теоритическими знаниями, а так же знание о том что перед бсодом происходит момент - который и нужно исследовать поможет вам в решении проблемы), так же важны данные о процессе (в случае если вы анализировали дамп), для коллективного обсуждения проблемы и дальнейшего ее решения.

     
  2. встроенная звуковая карта не работает, есть только usb с двумя 3,5мм выходами, windows 7 64 pro - будут ли воспроизводить звук с компа bluetooth наушники ? bluetooth встроенный на материнке работает
     
  3. да, но если у этого адаптера(точнее у ПО) есть возможность передачи звука, но у некоторых наушников включается не только звук, но и встроенный микрофон и звук ну очень плохого качества будет
     
  4. Добрый вечер.
    Хочу продать ноутбук на запчасти нерабочий. При этом на нем осталась какая-то личная информация.
    Если вытащу жесткий диск, заберу ли я этим все данные с собой? Или как лучше поступить?
    Спасибо.
     
  5. да, заберете
     
  6. Граждане, прошу помощи.

    Краткое описание проблемы: сгорел блок питания от Термалтейка, заменил на Deepcool DQ ST 750W. Стала появляться одна интересная проблема.

    При включении компьютера примерно в 50% случаев он сам выключается, когда появляется на экране надпись Windows (установлена 10-ка). Причем выключается он ДО появления вот этого круглого значка загрузки. Если включить второй раз после этого - все работает нормально.

    Компьютер не сбоит. Конкретно с перезагрузками все отлично, можно тысячу раз перезагрузить - и все будет идеально. На старом БП с этим проблем не возникало.

    Что может быть и как сие решается? Какая информация нужна от меня при этом?

    P.S. И еще, если перезагружать компьютер сразу после его включения, система мне говорит, что есть программа, которая не дает его перегрузить. При этом ни значок, ни название проги не отображается. Если перезагружать комп чуть позднее после включения - все норм. Как узнать, что это за зараза?
     
  7. Прям куча желающих помочь. Лес рук.

    Сам уже все сделал. А вам пусть так же помогают в жизни и так же отвечают на ваши просьбы. Никак то есть.
     
  8. amdcleanuputility поможет ли эта прога удалить подчистую дрова амд?
     
  9. Вот эта точно поможет Display Driver Uninstaller Download version 17.0.7.9
     
  10. Доброго времени суток всем. Можно ли на ноутбуке подключить вместо двд ссд диск, не выкидывая старый хард. Если да, то где это делают в Че, ноут леново ideapad нa i-5.
     
  11. HDD Caddy называется и осторожнее с выбором бывает на некачественных ревизиях просто отваливается диск
     
  12. Набери в ютюбе "замена оптического привода на ssd на Lenovo ideapad i-5 (желательно ввести полное название)". Ничего сложного нет. Только замерь толщину своего привода перед покупкой адаптера, чтобы адаптер был такой же толщины.
     
  13. Всем спасибо, все получилось. Еще вопрос стоит планка DIMM3: Samsung M471B5173BH0-YK0 такая, какую воткнуть из имеющихся в Че, чтобы работало? Lenovo ideapad s510p ноутбук.
     
  14. Я бы взял такую же - Samsung и не только потому, что такая же у тебя, просто с планками этой конторы нет проблем с совместимостью. Ну, или по крайней мере я не помню, чтобы они были. Когда пойдёшь покупать, возьми бук с собой: сразу на месте и проверишь.
     
    faza74 нравится это.
  15. Прелестно, свежие версии firefox могут вообще класть на установку старенького kis 2015, а может и не только старенького. Они давно ложат на дополнения, которые устанавливаются вместе с каспером, дак теперь еще и сертификаты автоматически не захватывают, сколько не переустанавливай что то , что это, нужно вручную ставить в браузере сертификаты "каспера" , ппц, а иначе ничего не поможет
     
    #1634 Entertainment fan, 6 дек 2017
    Последнее редактирование: 7 дек 2017 в 22:54
  16. А KIS лицензионный? Может просто кривой или как-то встал коряво? Попробовать переставить
     
Загрузка...