Качество оказания медицинской области (опрос-анкета)

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

TIGGO

Ословед
АНКЕТА УЧАСТНИКА ОПРОСА
по теме: Оценка качества оказания медицинской помощи

Пол: мужской
Возраст 35
Образование высшее
Социальный статус (руководитель, служащий, пенсионер, гражданин льготной категории, студент и др.). руководитель


1. На Ваш взгляд, качество медицинских услуг в Вашем населенном пункте:
Б) Ухудшилось
2. Как Вы считаете, возможно, ли получить хорошее медобслуживание в Вашем населенном пункте?
А) Определенно да
3. Устраивает ли Вас качество оказания бесплатных услуг?
Б) Определенно нет
4. Устраивает ли Вас качество оказания платных услуг?
Б) Определенно нет
5. Где Вы получаете информацию о медицинских услугах?
Б) из материалов СМИ
Д) от знакомых врачей
6. Удовлетворены ли Вы получаемой информацией от врачей поликлиник о применяемом лечении, выписываемых препаратах?
Б) Определенно нет
7. Известно ли Вам, куда обращаться с жалобами на неудовлетворительную работу медучреждений или их сотрудников?
А) к главному врачу поликлиники, больницы
Б) в правоохранительные органы
В) страховые компании
Е) в вышестоящие ведомства
8. Знаете ли Вы о том, какая медицинская услуга относится к платным услугам, а какая к бесплатным?
Б) Определенно нет
9.Устраивает ли Вас качество медицинских услуг в поликлинике, больнице?
АВ) В целом не устраивает, но есть качественно работающие врачи
10. Испытываете ли Вы трудности в том, чтобы своевременно попасть на прием к нужному специалисту?
А) Определенно да
11. Предлагали ли Вами оплатить дополнительно какие-нибудь услуги на бесплатном приеме врача (вызове врача)?
А) Определенно да
12. Удовлетворены ли Вы в целом полученной экстренной медпомощью?
Б) Определенно нет
13. Сколько времени заняло ожидание скорой помощи?
А) Более одного часа (лето 2012)
14. Насколько легко Вы получаете рецепт на требуемые лекарства по Дополнительному лекарственному обеспечению (ДЛО)?
Б) Не всегда легко
15. Как часто Вам приходится самостоятельно покупать лекарства, которые должны предоставлять бесплатно?
Б) Примерно в ½ случаев
16. В случае, если Вы относитесь к льготной категории граждан и имеете право на получение услуг по бесплатному зубопротезированию, испытываете ли Вы трудности для своевременной реализации своего права?
А) Определенно да. Какие именно трудности? Качество отсутствует
17. Приходилось ли Вам доплачивать за медуслуги, получаемые в поликлинике?
Б) Иногда приходится
18. По какой причине Вы пользовались платными услугами?
В) Для того, чтобы попасть к хорошему специалисту
19. Приходилось ли Вам сталкиваться со взяточничеством и вымогательством со стороны медицинских работников?
Б) Иногда
20. Ваши предложения по повышению качества оказания медицинской помощи
Прекраить "вымогательство" денежных средств с больных. (пример: детская больница на перекрестке ул.Машиностроителей и ул. Масленникова). Первое что просят мед. работники, так это приобрести новую мед. карту. Вообще мы платим налоги ТОМС и ФОМС и даже мед. карты должны вадаваться бесплатно. если же мед. учереждения желаю брать с населения денежку, тогда стоит отменить налоги в ТОМС и ФОМС и люди будут знать, что медицина платная и споров возникать не будет. А то платим налоги каждый месяц, а болеем не часто (раз в год, а то и реже)
 

    babayka

    очки: 850
    Взаимно.

Honey

Ословед
АНКЕТА УЧАСТНИКА ОПРОСА
по теме: Оценка качества оказания медицинской помощи
Пол: женский
Возраст 22
Образование высшее
Социальный статус (руководитель, служащий, пенсионер, гражданин льготной категории, студент и др.) .руководитель


1. На Ваш взгляд, качество медицинских услуг в Вашем населенном пункте:
Б) Ухудшилось
2. Как Вы считаете, возможно, ли получить хорошее медобслуживание в Вашем населенном пункте?
А) Определенно да
Б) Определенно нет
В) Затрудняюсь ответить
3. Устраивает ли Вас качество оказания бесплатных услуг?
А) Определенно да
4. Устраивает ли Вас качество оказания платных услуг?
Б) Определенно нет
5. Где Вы получаете информацию о медицинских услугах?
А) от врачей в поликлиниках
Б) из материалов СМИ
В) от друзей, родственников
Г) на стендах в поликлинике, больницах
6. Удовлетворены ли Вы получаемой информацией от врачей поликлиник о применяемом лечении, выписываемых препаратах?
Д) Затрудняюсь ответить
7. Известно ли Вам, куда обращаться с жалобами на неудовлетворительную работу медучреждений или их сотрудников?
А) к главному врачу поликлиники, больницы
В) страховые компании
Е) в вышестоящие ведомства
8. Знаете ли Вы о том, какая медицинская услуга относится к платным услугам, а какая к бесплатным?
Б) Определенно нет
9.Устраивает ли Вас качество медицинских услуг в поликлинике, больнице?
В) В целом не устраивает, но есть качественно работающие врачи
10. Испытываете ли Вы трудности в том, чтобы своевременно попасть на прием к нужному специалисту?
А) Определенно да
11. Предлагали ли Вами оплатить дополнительно какие-нибудь услуги на бесплатном приеме врача (вызове врача)?
А) Определенно да
12. Удовлетворены ли Вы в целом полученной экстренной медпомощью?
А) Определенно да
13. Сколько времени заняло ожидание скорой помощи?
скорую не вызывала, врача на дом ждала полдня.
14. Насколько легко Вы получаете рецепт на требуемые лекарства по Дополнительному лекарственному обеспечению (ДЛО)?
Г) Затрудняюсь ответить
15. Как часто Вам приходится самостоятельно покупать лекарства, которые должны предоставлять бесплатно?
наверно они мне не положены
16. В случае, если Вы относитесь к льготной категории граждан и имеете право на получение услуг по бесплатному зубопротезированию, испытываете ли Вы трудности для своевременной реализации своего права?
не отношусь
17. Приходилось ли Вам доплачивать за медуслуги, получаемые в поликлинике?
сдавала платно анализы
18. По какой причине Вы пользовались платными услугами?
Г) Нет очереди
Д) Другое не могла попасть на прием к врачу несколько месяцев пошла платно.
19. Приходилось ли Вам сталкиваться со взяточничеством и вымогательством со стороны медицинских работников?
В) Никогда
20. Ваши предложения по повышению качества оказания медицинской помощи
увеличить зарплату врачам, открыть больше поликлиник, чтобы не было проблем с получением талона, создать конкуренцию между лечебными учреждениями (чтобы можно было обращаться в любое учреждение не зависимо от места регистрации).
 
Пол:_М__________
Возраст___47______

Образование_высшее__________________
Социальный статус (руководитель, служащий, пенсионер, гражданин льготной категории, студент и др.).____РУКОВОДИТЕЛЬ И ПЕНСИОНЕР__________________________ ______________________________ _____


1. На Ваш взгляд, качество медицинских услуг в Вашем населенном пункт
В) Осталось таким же
2. Как Вы считаете, возможно, ли получить хорошее медобслуживание в Вашем населенном пункте?
Б) Определенно нет
. Устраивает ли Вас качество оказания бесплатных услуг?
Б) Определенно нет
4. Устраивает ли Вас качество оказания платных услуг?
А) Определенно да
. Где Вы получаете информацию о медицинских услугах?
Д) от знакомых врачей
6. Удовлетворены ли Вы получаемой информацией от врачей поликлиник о применяемом лечении, выписываемых препаратах?
В) Затрудняюсь ответить
7. Известно ли Вам, куда обращаться с жалобами на неудовлетворительную работу медучреждений или их сотрудников?
А) к главному врачу поликлиники, больницы
8. Знаете ли Вы о том, какая медицинская услуга относится к платным услугам, а какая к бесплатным?
Б) Определенно нет
9.Устраивает ли Вас качество медицинских услуг в поликлинике, больнице?
В) В целом не устраивает, но есть качественно работающие врачи
10. Испытываете ли Вы трудности в том, чтобы своевременно попасть на прием к нужному специалисту?
В) Затрудняюсь ответить
11. Предлагали ли Вами оплатить дополнительно какие-нибудь услуги на бесплатном приеме врача (вызове врача)?
Б) Определенно нет
12. Удовлетворены ли Вы в целом полученной экстренной медпомощью?
А) Определенно да
13. Сколько времени заняло ожидание скорой помощи?
) Затрудняюсь ответить
14. Насколько легко Вы получаете рецепт на требуемые лекарства по Дополнительному лекарственному обеспечению (ДЛО)?
А) Легко
15. Как часто Вам приходится самостоятельно покупать лекарства, которые должны предоставлять бесплатно?
В) Очень редко, 2-3 раза в год
6. В случае, если Вы относитесь к льготной категории граждан и имеете право на получение услуг по бесплатному зубопротезированию, испытываете ли Вы трудности для своевременной реализации своего права?
В) Затрудняюсь ответить
17. Приходилось ли Вам доплачивать за медуслуги, получаемые в поликлинике?
В) Ни разу не приходилось
18. По какой причине Вы пользовались платными услугами?
Б) Нужна срочная медпомощь
19. Приходилось ли Вам сталкиваться со взяточничеством и вымогательством со стороны медицинских работников?
В) Никогда
Г) Нет очереди
20. Ваши предложения по повышению качества оказания медицинской помощи
__Для того, чтобы избавиться от очередей в поликлиниках, необходим чёткий график посещения в соответствии со временем, указанным в талоне на приём. Сейчас же у нас можно получить утром талон на приём к врачу на три часа дня, и реально можно сразу же идти занимать очередь, потому что ни один врач не смотрит на время приёма. ВОТ И ВЫХОДИТ, ЧТО УТРОМ ВЗЯЛИ ТАЛОНЫ НА ПРЁМ К ВРАЧУ 20 ЧЕЛОВЕК И ПОЧТИ ВСЕ ОНИ ПРАКТИЧЕСКИ СРАЗУ ЖЕ ИДУТ ЗАНИМАТЬ ОЧЕРЕДЬ, А ЧЕЛОВЕК ДУМАЮЩИЙ, ЧТО ПРИЁМ У ВРАЧА БУДЕТ ПО ВРЕМЕНИ , УКАЗАННОМ В ТАЛОНЕ, ПРИЙДЯ КО ВРАЧУ В НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ ПОПАДАЕТ В ДЛИННУЮ ОЧЕРЕДЬ, КОТОРУЮ ЕМУ ПРЕДСТОИТ ОТСТОЯТЬ. ПРИЧЁМ НИ ВРАЧ, НИ КТО-ТО ЕЩЁ, НЕ МОЖЕТ, А МОЖЕТ И НЕ ХОЧЕТ , ЕМУ ПОМОЧЬ.
ОТГОВОРКА ОДНА - КАК ОЧЕРЕДЬ РЕШИТ , ТАК И БУДЕТ. ВОТ В ПРИНЦИПЕ ОСНОВНАЯ ПРИЧИНА ВОЗНИКНОВЕНИЧ ОЧЕРЕДЕЙ В ПОЛИКЛИНИКАХ
 

    Я_Иная

    очки: 64
    Нет комментариев

RelikTos

Ословед
АНКЕТА УЧАСТНИКА ОПРОСА
по теме: Оценка качества оказания медицинской помощи
Пол: М
Возраст 20-25
Образование: незаконченное высшее
Социальный статус (руководитель, служащий, пенсионер, гражданин льготной категории, студент и др.).Студент

1. На Ваш взгляд, качество медицинских услуг в Вашем населенном пункте:

Б) Ухудшилось

2. Как Вы считаете, возможно, ли получить хорошее медобслуживание в Вашем населенном пункте?

В) Затрудняюсь ответить
3. Устраивает ли Вас качество оказания бесплатных услуг?
Б) Определенно нет

4. Устраивает ли Вас качество оказания платных услуг?

В) Затрудняюсь ответить
5. Где Вы получаете информацию о медицинских услугах?
Д) от знакомых врачей
6. Удовлетворены ли Вы получаемой информацией от врачей поликлиник о применяемом лечении, выписываемых препаратах?
Д) Затрудняюсь ответить
7. Известно ли Вам, куда обращаться с жалобами на неудовлетворительную работу медучреждений или их сотрудников?
А) к главному врачу поликлиники, больницы


8. Знаете ли Вы о том, какая медицинская услуга относится к платным услугам, а какая к бесплатным?
Б) Определенно нет
9.Устраивает ли Вас качество медицинских услуг в поликлинике, больнице?
В) В целом не устраивает, но есть качественно работающие врачи
10. Испытываете ли Вы трудности в том, чтобы своевременно попасть на прием к нужному специалисту?
А) Определенно да
11. Предлагали ли Вами оплатить дополнительно какие-нибудь услуги на бесплатном приеме врача (вызове врача)?

Б) Определенно нет

12. Удовлетворены ли Вы в целом полученной экстренной медпомощью?

Б) Определенно нет

13. Сколько времени заняло ожидание скорой помощи?
30 мин
14. Насколько легко Вы получаете рецепт на требуемые лекарства по Дополнительному лекарственному обеспечению (ДЛО)?

Г) Затрудняюсь ответить
15. Как часто Вам приходится самостоятельно покупать лекарства, которые должны предоставлять бесплатно?
Г) Никогда не приходилось
16. В случае, если Вы относитесь к льготной категории граждан и имеете право на получение услуг по бесплатному зубопротезированию, испытываете ли Вы трудности для своевременной реализации своего права?
А) Определенно да. Какие именно трудности?____________________ ___________________
Б) Определенно нет
В) Затрудняюсь ответить
17. Приходилось ли Вам доплачивать за медуслуги, получаемые в поликлинике?

Б) Иногда приходится

18. По какой причине Вы пользовались платными услугами?

Д) Другое_: запись идёт обычно за 2-3 месяца, я не могу столько ждать
19. Приходилось ли Вам сталкиваться со взяточничеством и вымогательством со стороны медицинских работников?

В) Никогда

20. Ваши предложения по повышению качества оказания медицинской помощи
_Убрать недовольных жизнью недоврачей.которые считают,что им все обязаны целовать пятки=)_____________________________ ______________________________ ________________
______________________________ ______________________________ ________________
______________________________ ______________________________ ________________
 

    E.U.

    очки: -85
    ага

Arethusa

Девушка
АНКЕТА УЧАСТНИКА ОПРОСА
по теме: 3
Пол: Ж
Возраст 26
Образование Высшее
Социальный статус (руководитель, служащий, пенсионер, гражданин льготной категории, студент и др.). Руководитель


1. На Ваш взгляд, качество медицинских услуг в Вашем населенном пункте:

В) Осталось таким же

2. Как Вы считаете, возможно, ли получить хорошее медобслуживание в Вашем населенном пункте?
А) Определенно да

3. Устраивает ли Вас качество оказания бесплатных услуг?

Б) Определенно нет

4. Устраивает ли Вас качество оказания платных услуг?
А) Определенно да

5. Где Вы получаете информацию о медицинских услугах?
А) от врачей в поликлиниках

Д) от знакомых врачей

6. Удовлетворены ли Вы получаемой информацией от врачей поликлиник о применяемом лечении, выписываемых препаратах?

Б) Определенно нет

7. Известно ли Вам, куда обращаться с жалобами на неудовлетворительную работу медучреждений или их сотрудников?
А) к главному врачу поликлиники, больницы

8. Знаете ли Вы о том, какая медицинская услуга относится к платным услугам, а какая к бесплатным?

Б) Определенно нет

9.Устраивает ли Вас качество медицинских услуг в поликлинике, больнице?

В) В целом не устраивает, но есть качественно работающие врачи

10. Испытываете ли Вы трудности в том, чтобы своевременно попасть на прием к нужному специалисту?
А) Определенно да

11. Предлагали ли Вами оплатить дополнительно какие-нибудь услуги на бесплатном приеме врача (вызове врача)?
А) Определенно да

12. Удовлетворены ли Вы в целом полученной экстренной медпомощью?

Б) Определенно нет

13. Сколько времени заняло ожидание скорой помощи?
А) 20 минут

14. Насколько легко Вы получаете рецепт на требуемые лекарства по Дополнительному лекарственному обеспечению (ДЛО)?

Г) Затрудняюсь ответить

15. Как часто Вам приходится самостоятельно покупать лекарства, которые должны предоставлять бесплатно?
А) Очень часто, больше ½ лекарств

16. В случае, если Вы относитесь к льготной категории граждан и имеете право на получение услуг по бесплатному зубопротезированию, испытываете ли Вы трудности для своевременной реализации своего права?

В) Затрудняюсь ответить

17. Приходилось ли Вам доплачивать за медуслуги, получаемые в поликлинике?

Б) Иногда приходится

18. По какой причине Вы пользовались платными услугами?
А) Назначают более эффективный курс лечения

19. Приходилось ли Вам сталкиваться со взяточничеством и вымогательством со стороны медицинских работников?

В) Никогда

20. Ваши предложения по повышению качества оказания медицинской помощи
Увеличить финансирование, а также усилить ответственность за ошибки врачей. Убрать из медучреждений персонал, которые работают ТОЛЬКО по учебнику, а практику и "особенности" больных абсолютно не учитывают
 

    levko

    очки: 533
    кругом одни руководители :)

Я_Иная

Ословед
АНКЕТА УЧАСТНИКА ОПРОСА
по теме: Оценка качества оказания медицинской помощи
Пол: ж
Возраст: 25
Образование: высшее
Социальный статус (руководитель, служащий, пенсионер, гражданин льготной категории, студент и др.).неработающая

1. На Ваш взгляд, качество медицинских услуг в Вашем населенном пункте:
В) Осталось таким же

2. Как Вы считаете, возможно, ли получить хорошее медобслуживание в Вашем населенном пункте?
А) Определенно да

3. Устраивает ли Вас качество оказания бесплатных услуг?
А) Определенно да

4. Устраивает ли Вас качество оказания платных услуг?
Б) Определенно нет
5. Где Вы получаете информацию о медицинских услугах?
А) от врачей в поликлиниках
В) от друзей, родственников

6. Удовлетворены ли Вы получаемой информацией от врачей поликлиник о применяемом лечении, выписываемых препаратах?
А) Определенно да

7. Известно ли Вам, куда обращаться с жалобами на неудовлетворительную работу медучреждений или их сотрудников?
А) к главному врачу поликлиники, больницы

8. Знаете ли Вы о том, какая медицинская услуга относится к платным услугам, а какая к бесплатным?
А) Определенно да

9.Устраивает ли Вас качество медицинских услуг в поликлинике, больнице?
Б) В целом устраивает, но иногда бываю не доволен

10. Испытываете ли Вы трудности в том, чтобы своевременно попасть на прием к нужному специалисту?
А) Определенно да

11. Предлагали ли Вами оплатить дополнительно какие-нибудь услуги на бесплатном приеме врача (вызове врача)?
Б) Определенно нет

12. Удовлетворены ли Вы в целом полученной экстренной медпомощью?
В) Затрудняюсь ответить

13. Сколько времени заняло ожидание скорой помощи?
А) Количество времени (около часа ожидания скорой и столько же в приемном покое)

14. Насколько легко Вы получаете рецепт на требуемые лекарства по Дополнительному лекарственному обеспечению (ДЛО)?
В) Обычно с трудом

15. Как часто Вам приходится самостоятельно покупать лекарства, которые должны предоставлять бесплатно?
А) Очень часто, больше ½ лекарств

16. В случае, если Вы относитесь к льготной категории граждан и имеете право на получение услуг по бесплатному зубопротезированию, испытываете ли Вы трудности для своевременной реализации своего права?
А) Определенно да. Какие именно трудности? (трудность при попадании на прием, т.е. большие очереди, отсуствие талонов)

17. Приходилось ли Вам доплачивать за медуслуги, получаемые в поликлинике?
Б) Иногда приходится

18. По какой причине Вы пользовались платными услугами?
Д) Другое: (в основном платные анализы, т.к. часто в поликлиниках нет нужных реактивов)

19. Приходилось ли Вам сталкиваться со взяточничеством и вымогательством со стороны медицинских работников?
В) Никогда

20. Ваши предложения по повышению качества оказания медицинской помощи
сделать электронные очереди ко всем специалистам, повысить зарплату, сменить всех медсестер в приемных покоях, еще хотелось бы чтобы дорогостоящие лекарства были всегда в наличие, т.к. иногда лежание в стационаре сильно пробивает брешь в семейном бюджете именно изза того, что нужные лекарства закончились и приходиться их приобретать самому. ну и хотелось бы чтобы нужные реактивы для анализов тож постоянно пополнялись.
 
АНКЕТА УЧАСТНИКА ОПРОСА
по теме: Оценка качества оказания медицинской помощи
Пол: м
Возраст 39
Образование высшее
Социальный статус руководитель


1. На Ваш взгляд, качество медицинских услуг в Вашем населенном пункте:
Б) Ухудшилось

2. Как Вы считаете, возможно, ли получить хорошее медобслуживание в Вашем населенном пункте?
Б) Определенно нет

3. Устраивает ли Вас качество оказания бесплатных услуг?
Б) Определенно нет

4. Устраивает ли Вас качество оказания платных услуг?
Б) Определенно нет

5. Где Вы получаете информацию о медицинских услугах?
А) от врачей в поликлиниках
Б) из материалов СМИ
В) от друзей, родственников
Г) на стендах в поликлинике, больницах

6. Удовлетворены ли Вы получаемой информацией от врачей поликлиник о применяемом лечении, выписываемых препаратах?
Б) Определенно нет

7. Известно ли Вам, куда обращаться с жалобами на неудовлетворительную работу медучреждений или их сотрудников?
Е) в вышестоящие ведомства

8. Знаете ли Вы о том, какая медицинская услуга относится к платным услугам, а какая к бесплатным?
А) Определенно да

9.Устраивает ли Вас качество медицинских услуг в поликлинике, больнице?
Г) Совсем не устраивает

10. Испытываете ли Вы трудности в том, чтобы своевременно попасть на прием к нужному специалисту?
А) Определенно да

11. Предлагали ли Вами оплатить дополнительно какие-нибудь услуги на бесплатном приеме врача (вызове врача)?
А) Определенно да

12. Удовлетворены ли Вы в целом полученной экстренной медпомощью?
Б) Определенно нет

13. Сколько времени заняло ожидание скорой помощи?
А) 45-90 минут

14. Насколько легко Вы получаете рецепт на требуемые лекарства по Дополнительному лекарственному обеспечению (ДЛО)?
Г) Затрудняюсь ответить

15. Как часто Вам приходится самостоятельно покупать лекарства, которые должны предоставлять бесплатно?
Г) Никогда не приходилось

16. В случае, если Вы относитесь к льготной категории граждан и имеете право на получение услуг по бесплатному зубопротезированию, испытываете ли Вы трудности для своевременной реализации своего права?
В) Затрудняюсь ответить

17. Приходилось ли Вам доплачивать за медуслуги, получаемые в поликлинике?
В) Ни разу не приходилось

18. По какой причине Вы пользовались платными услугами?
В) Для того, чтобы попасть к хорошему специалисту

19. Приходилось ли Вам сталкиваться со взяточничеством и вымогательством со стороны медицинских работников?
Б) Иногда

20. Ваши предложения по повышению качества оказания медицинской помощи
.....................................................................
 

    композитор

    очки: -12
    минус тебе

    Sерёга

    очки: -412
    за композитора

    K_2

    очки: 1.940
    Нет комментариев
АНКЕТА УЧАСТНИКА ОПРОСА
по теме: Оценка качества оказания медицинской помощи
Пол: мужской
Возраст 36 лет
Образование высшее
Социальный статус рабочий


1. На Ваш взгляд, качество медицинских услуг в Вашем населенном пункте:
Б) Ухудшилось
2. Как Вы считаете, возможно, ли получить хорошее медобслуживание в Вашем населенном пункте?
А) Определенно да
3. Устраивает ли Вас качество оказания бесплатных услуг?
Б) Определенно нет
4. Устраивает ли Вас качество оказания платных услуг?
Б) Определенно нет
5. Где Вы получаете информацию о медицинских услугах?
А) от врачей в поликлиниках
Г) на стендах в поликлинике, больницах
6. Удовлетворены ли Вы получаемой информацией от врачей поликлиник о применяемом лечении, выписываемых препаратах?
Б) Определенно нет
7. Известно ли Вам, куда обращаться с жалобами на неудовлетворительную работу медучреждений или их сотрудников?
А) к главному врачу поликлиники, больницы
Д) в СМИ

8. Знаете ли Вы о том, какая медицинская услуга относится к платным услугам, а какая к бесплатным?
В) Затрудняюсь ответить
9.Устраивает ли Вас качество медицинских услуг в поликлинике, больнице?
В) В целом не устраивает, но есть качественно работающие врачи
10. Испытываете ли Вы трудности в том, чтобы своевременно попасть на прием к нужному специалисту?
А) Определенно да
11. Предлагали ли Вами оплатить дополнительно какие-нибудь услуги на бесплатном приеме врача (вызове врача)?
Б) Определенно нет
12. Удовлетворены ли Вы в целом полученной экстренной медпомощью?
Б) Определенно нет
13. Сколько времени заняло ожидание скорой помощи?
А) 30 минут
14. Насколько легко Вы получаете рецепт на требуемые лекарства по Дополнительному лекарственному обеспечению (ДЛО)?
Г) Затрудняюсь ответить
15. Как часто Вам приходится самостоятельно покупать лекарства, которые должны предоставлять бесплатно?
Г) Никогда не приходилось
16. В случае, если Вы относитесь к льготной категории граждан и имеете право на получение услуг по бесплатному зубопротезированию, испытываете ли Вы трудности для своевременной реализации своего права?
В) Затрудняюсь ответить
17. Приходилось ли Вам доплачивать за медуслуги, получаемые в поликлинике?
Б) Иногда приходится
18. По какой причине Вы пользовались платными услугами?
Г) Нет очереди
19. Приходилось ли Вам сталкиваться со взяточничеством и вымогательством со стороны медицинских работников?
В) Никогда
20. Ваши предложения по повышению качества оказания медицинской помощи: человечнее и внимательнее надо быть врачам - в последнее время врачи стали похожи на бездушных офис-клерков муниципальных и государственных органов, относящихся к человеку пришедшему за помощью как просителю в гос. учреждение от которого необходимо побыстрее избавится. Уровень знаний врачей стал "ниже плинтуса", зачастую сам больной знает больше о симптоматике, диагностике и лечении чем лечащий врач - нонсенс.
 
АНКЕТА УЧАСТНИКА ОПРОСА
по теме: Оценка качества оказания медицинской помощи
Пол: Ж
Возраст 18
Образование не законченное высшее
Социальный статус студент

1. На Ваш взгляд, качество медицинских услуг в Вашем населенном пункте:
А) Улучшилось;

2. Как Вы считаете, возможно, ли получить хорошее медобслуживание в Вашем населенном пункте?
А) Определенно да

3. Устраивает ли Вас качество оказания бесплатных услуг?
Б) Определенно нет
4. Устраивает ли Вас качество оказания платных услуг?
В) Затрудняюсь ответить
5. Где Вы получаете информацию о медицинских услугах?
Б) из материалов СМИ
В) от друзей, родственников
6. Удовлетворены ли Вы получаемой информацией от врачей поликлиник о применяемом лечении, выписываемых препаратах?
Б) Определенно нет
7. Известно ли Вам, куда обращаться с жалобами на неудовлетворительную работу медучреждений или их сотрудников?
А) к главному врачу поликлиники, больницы

8. Знаете ли Вы о том, какая медицинская услуга относится к платным услугам, а какая к бесплатным?

Б) Определенно нет
В) Затрудняюсь ответить
9.Устраивает ли Вас качество медицинских услуг в поликлинике, больнице?
А) Полностью устраивает
Б) В целом устраивает, но иногда бываю не доволен
В) В целом не устраивает, но есть качественно работающие врачи
Г) Совсем не устраивает
Д) Затрудняюсь ответить
10. Испытываете ли Вы трудности в том, чтобы своевременно попасть на прием к нужному специалисту?
А) Определенно да
11. Предлагали ли Вами оплатить дополнительно какие-нибудь услуги на бесплатном приеме врача (вызове врача)?
А) Определенно да
12. Удовлетворены ли Вы в целом полученной экстренной медпомощью?
В) Затрудняюсь ответить
13. Сколько времени заняло ожидание скорой помощи?
Б) Затрудняюсь ответить
14. Насколько легко Вы получаете рецепт на требуемые лекарства по Дополнительному лекарственному обеспечению (ДЛО)?
Б) Не всегда легко
15. Как часто Вам приходится самостоятельно покупать лекарства, которые должны предоставлять бесплатно?
Г) Никогда не приходилось
16. В случае, если Вы относитесь к льготной категории граждан и имеете право на получение услуг по бесплатному зубопротезированию, испытываете ли Вы трудности для своевременной реализации своего права?
А) Определенно да. Какие именно трудности? Не качественные пломбы, выпали уже вечером.
17. Приходилось ли Вам доплачивать за медуслуги, получаемые в поликлинике?
В) Ни разу не приходилось
18. По какой причине Вы пользовались платными услугами?
Г) Нет очереди
19. Приходилось ли Вам сталкиваться со взяточничеством и вымогательством со стороны медицинских работников?
А) Постоянно
20. Ваши предложения по повышению качества оказания медицинской помощи
Расширить кол-во мед работников, и отправить на пенсию тех кому уже пора.
 
АСТНИКА ОПРОСА
по теме: Оценка качества оказания медицинской помощи
Пол:____М_____
Возраст___31_____
Образование___________________
Социальный статус (руководитель, служащий, пенсионер, гражданин льготной категории, студент и др.)._______служащий_________ ______________________________ _____


1. На Ваш взгляд, качество медицинских услуг в Вашем населенном пункте:
А) Улучшилось;
Б) Ухудшилось
В) Осталось таким же
Г) Затрудняюсь ответить
2. Как Вы считаете, возможно, ли получить хорошее медобслуживание в Вашем населенном пункте?
А) Определенно да
Б) Определенно нет
В) Затрудняюсь ответить
3. Устраивает ли Вас качество оказания бесплатных услуг?
А) Определенно да
Б) Определенно нет
В) Затрудняюсь ответить
4. Устраивает ли Вас качество оказания платных услуг?
А) Определенно да
Б) Определенно нет
В) Затрудняюсь ответить
5. Где Вы получаете информацию о медицинских услугах?
А) от врачей в поликлиниках
Б) из материалов СМИ
В) от друзей, родственников
Г) на стендах в поликлинике, больницах
Д) от знакомых врачей6. Удовлетворены ли Вы получаемой информацией от врачей поликлиник о применяемом лечении, выписываемых препаратах?
А) Определенно да
Б) Определенно нет
Д) Затрудняюсь ответить
7. Известно ли Вам, куда обращаться с жалобами на неудовлетворительную работу медучреждений или их сотрудников?
А) к главному врачу поликлиники, больницы
Б) в правоохранительные органы
В) страховые компании
Г) в суд
Д) в СМИ
Е) в вышестоящие ведомства


8. Знаете ли Вы о том, какая медицинская услуга относится к платным услугам, а какая к бесплатным?
А) Определенно да
Б) Определенно нет
В) Затрудняюсь ответить
9.Устраивает ли Вас качество медицинских услуг в поликлинике, больнице?
А) Полностью устраивает
Б) В целом устраивает, но иногда бываю не доволен
В) В целом не устраивает, но есть качественно работающие врачи
Г) Совсем не устраивает
Д) Затрудняюсь ответить
10. Испытываете ли Вы трудности в том, чтобы своевременно попасть на прием к нужному специалисту?
А) Определенно да
Б) Определенно нет
В) Затрудняюсь ответить
11. Предлагали ли Вами оплатить дополнительно какие-нибудь услуги на бесплатном приеме врача (вызове врача)?
А) Определенно да
Б) Определенно нет
В) Затрудняюсь ответить
12. Удовлетворены ли Вы в целом полученной экстренной медпомощью?
А) Определенно да
Б) Определенно нет
В) Затрудняюсь ответить
13. Сколько времени заняло ожидание скорой помощи?
А) Количество времени
Б) Затрудняюсь ответить
14. Насколько легко Вы получаете рецепт на требуемые лекарства по Дополнительному лекарственному обеспечению (ДЛО)?
А) Легко
Б) Не всегда легко
В) Обычно с трудом
Г) Затрудняюсь ответить
15. Как часто Вам приходится самостоятельно покупать лекарства, которые должны предоставлять бесплатно?
А) Очень часто, больше ½ лекарств
Б) Примерно в ½ случаев
В) Очень редко, 2-3 раза в год
Г) Никогда не приходилось
16. В случае, если Вы относитесь к льготной категории граждан и имеете право на получение услуг по бесплатному зубопротезированию, испытываете ли Вы трудности для своевременной реализации своего права?
А) Определенно да. Какие именно трудности?____________________ ___________________
Б) Определенно нет
В) Затрудняюсь ответить
17. Приходилось ли Вам доплачивать за медуслуги, получаемые в поликлинике?
А) Всегда доплачиваю
Б) Иногда приходится
В) Ни разу не приходилось
18. По какой причине Вы пользовались платными услугами?
А) Назначают более эффективный курс лечения
Б) Нужна срочная медпомощь
В) Для того, чтобы попасть к хорошему специалисту
Г) Нет очереди
Д) Другое______________
19. Приходилось ли Вам сталкиваться со взяточничеством и вымогательством со стороны медицинских работников?
А) Постоянно
Б) Иногда
В) Никогда
Г) Нет очереди
Д) Другое______________
20. Ваши предложения по повышению качества оказания медицинской помощи
анекдот: Здравствуйте, бесплатный доктор! - Здравствуйте, безнадёжный больной пациент!
 
АНКЕТА УЧАСТНИКА ОПРОСА
по теме: Оценка качества оказания медицинской помощи
Пол:____Женский_______
Возраст______25___
Образование______высшее_____________
Социальный статус (руководитель, служащий, пенсионер, гражданин льготной категории, студент и др.)._____________руководитель_________________ ______________________________ _____


1. На Ваш взгляд, качество медицинских услуг в Вашем населенном пункте:
В) Осталось таким же
2. Как Вы считаете, возможно, ли получить хорошее медобслуживание в Вашем населенном пункте?
А) Определенно да
3. Устраивает ли Вас качество оказания бесплатных услуг?
Б) Определенно нет
4. Устраивает ли Вас качество оказания платных услуг?
А) Определенно да
5. Где Вы получаете информацию о медицинских услугах?
Б) из материалов СМИ
6. Удовлетворены ли Вы получаемой информацией от врачей поликлиник о применяемом лечении, выписываемых препаратах?
Б) Определенно нет
7. Известно ли Вам, куда обращаться с жалобами на неудовлетворительную работу медучреждений или их сотрудников?
А) к главному врачу поликлиники, больницы
В) страховые компании
Д) в СМИ
Е) в вышестоящие ведомства
8. Знаете ли Вы о том, какая медицинская услуга относится к платным услугам, а какая к бесплатным?
В) Затрудняюсь ответить
9.Устраивает ли Вас качество медицинских услуг в поликлинике, больнице?
В) В целом не устраивает, но есть качественно работающие врачи
10. Испытываете ли Вы трудности в том, чтобы своевременно попасть на прием к нужному специалисту?
А) Определенно да
11. Предлагали ли Вами оплатить дополнительно какие-нибудь услуги на бесплатном приеме врача (вызове врача)?
А) Определенно да
12. Удовлетворены ли Вы в целом полученной экстренной медпомощью?
Не доводилось
13. Сколько времени заняло ожидание скорой помощи?
Не доводилось
14. Насколько легко Вы получаете рецепт на требуемые лекарства по Дополнительному лекарственному обеспечению (ДЛО)?
А) Легко
15. Как часто Вам приходится самостоятельно покупать лекарства, которые должны предоставлять бесплатно?
А) Очень часто, больше ½ лекарств
16. В случае, если Вы относитесь к льготной категории граждан и имеете право на получение услуг по бесплатному зубопротезированию, испытываете ли Вы трудности для своевременной реализации своего права?
А) Определенно да. Какие именно трудности?____________________ ___________________
Б) Определенно нет
В) Затрудняюсь ответить
17. Приходилось ли Вам доплачивать за медуслуги, получаемые в поликлинике?
Б) Иногда приходится
18. По какой причине Вы пользовались платными услугами?
А) Назначают более эффективный курс лечения
Б) Нужна срочная медпомощь
Г) Нет очереди
19. Приходилось ли Вам сталкиваться со взяточничеством и вымогательством со стороны медицинских работников?
В) Никогда
20. Ваши предложения по повышению качества оказания медицинской помощи
_Повышение заработной платы конечно хорошее предложение, но ничто не заменит нормального отношения к своим пациентам, как любовь к своему делу._____________________________
 

Galaktor

Сотрудник СИБ ИС
СуперМодератор
Награды
6
Всем спасибо за помощь! Анкеты направлены Уполномоченному. Дополнительно на форуме будет опубликован доклад Уполномоченного за 2012 года.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху