НОВЫЕ ПРАВИЛА

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

информированный источник

Сотрудник Интерсвязи
Сотрудник ИС
Уважаемые посетители раздела «Деятельность компании».

Иногда наши специалисты не могут быстро ответить на Ваш вопрос из-за его некорректной формулировки. Перед Вами новые правила раздела, которые сделают диалог компании и абонентов более продуктивным.


1. Теперь для быстрого получения ответа на Ваш вопрос в разделе «Деятельность компании» рекомендуется оформить Ваше сообщение по форме:

1) Ваш точный адрес: подсеть (в случае, если Вы являетесь нашим абонентом), улица, дом.
2) В случае неполадок: дата и примерное время возникновения проблемы
3) Кратко: суть вопроса или проблемы



Изложите суть проблемы максимально лаконично и деликатно, не используя жаргонизмы и не злоупотребляя смайликами и спецразметкой.

2. В случае несоблюдения правила оформления жалобы, предложения или вопроса, компания оставляет за собой право оставить ваше сообщение без подробного рассмотрения.

3. Сообщения рекламного характера, порочащие репутацию любых лиц и организаций, вульгарные посты и флуд/флейм/оффтоп будут удалены без ответа и предупреждения.

4. Помните, что вопросы, связанные с неполадками оборудования, настройкой соединения, оборудования и специальных программ решать стоит со специалистами Службы Технической Поддержки компании «Интерсвязь»

5. Данный форум – это не отчет правления перед акционерами. Компания оставляет за собой право не отвечать на любые вопросы, касающиеся деятельности сети.

6. Представитель компании «Интерсвязь» на форуме – Информированный Источник. Все ответы проходят предварительное согласование со специалистами отделов.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху