Вопросы по способам оплаты услуг компании "Интерсвязь"

а в долг нельзя взять?просто завтра заплатил бы а седня вклюдчиил бы
можно взять обещанный платеж в ЛК
 
Сегодня положил на счет 300 руб, когда там оставалось чуть больше 18 руб. В результате на счету оказалось 281 рубль с копейками и пропала 5%-ая скидка на услуги. Как это понимать, ведь отрицательного баланса не было!!!!
звоните в РСЦ - 247-9-888
 

chintsova

Ословед
У меня такой вопрос. Подключен анлим. Платила 700 р. Сегодня все висит , скорости нет - на счету остаток 19р. Почему? Сегодня еще 24 е, до конца месяца еще долго.
скорость не зависит от начала-конца месяца
зависит от ресурсов, с которых вы скачиваете, или возможных неполадках в сети
 

Black-16

Самец :)
Я 12-ый месяц в армии недавно звонил домой и говорят что ис требует у меня долги за эти 12 месяцев
абонент selinia

если вы не приостановили договор, абонентская плата автоматически продолжает сниматься.
 
Я сегодня хочу идти писать заявление на подключение "Улыбка74",но сегодня 30е число,при заполнение заявки на подключение можно указать,чтобы подключили с завтрашнего дня?Иначе,как я понимаю,я зря 500 рублей на ветер выброшу,ведь по окончанию месяца деньги снимаются.

Подключат в любом случае сегодня. и вы заплатите около 20 рублей за пользование Улыбкой в ноябре
за декабрь сумма снимается в полном размере

зря ничего не выбросится =)
 
был на тарифе базовый в ноябре перешел на тариф бронзовый серфер, но оплату продолжают снимать по обоим тарифам, что за моразм теперь я при каждой смене тарифа должен продолжать оплачивать все предыдущие?
серфер - это дополнительная услуга. она накладывается на основной тариф. внимательно читайте памятку. абонентская плата снимается верно
 
Подключен анлим "Улыбка 74". Не заплатили за декабрь, соответсвенно ушли в минус - 500. Значит ли это, что 1 января снимется абоненская за январь, и долг уже будет - 1000?
да
 

Hyper09

Ословед
хочу взять обещанный платеж! сейчас отрицательный баланс, но услуга почему-то недоступна! в чем проблема ?
номер службы технической поддержки - 247-9-555
 
Огромное спасибо за услугу Обещанный платеж, очень удобно, когда болеешь или по другим причинам когда не можешь выйти из дома.
Выражаю благодарность.
Виталий.
 
почему с меня снимают за израсходованный трафик по тарифу "базовый" а плачу абонентскую плату по тарифу "хороший" ???????????, кагбэ нитуда нисуда... мне это неочень нравится что деньги очень при очень быстро кончают: в ненужный момент, и совсем не по тарифу.. !!!
позвоните в службу технической поддержки. если у вас тариф хороший, то должно сниматься 200 р в месяц
 
A

argos74

Че вы все заладили: вебмани, яндекс.деньги... вот виза и мастеркард рулят...ни ходить никуда не надо, не менять ничего не надо.. И еще терминалы в точки поставьте - хорошая тема будет. Карты почти у всех есть. А на картах экспресс-оплаты сэкономите.
 
Почему долг за аналим за Январь ? в январе вообще аналимом не пользовались т.к. Уезжали..
Что такое или надо было приостановить анлим ?
если вы не пользуетесь, то надо было отключить анлим в ЛК. только до наступления нового месяца
потому что абонентская плата за анлим снимается каждый месяц 1ого числа
 

SerG0

Ословед
Подскажите пожалуйсто! у меня сейчас анлим оплачиваю стабильно скидка уже 9% сейчас подключил кабельное ТВ так вот вопрос за кабельное деньги тоже из личного кабинета снимать будут как и за интернет? если я пропущю тот момент когда начнут снимать за ТВ, а заплачу только за инет, а с меня снимут и за интернет и за ТВ у меня скидка сгорает?
деньги снимаются из ЛК
да, скидка может сгореть.
 
переезжаю на другую квартиру, в доме есть ИС, возможно ли перекинуть аккаунты (у меня их два) на новый адрес, не посещая офис? сколько это стоит, и есть ли возможность оплатить перевод акков не в офисе?
возможно. переподключение на новый адрес стоит 750 рублей.
Это делается по заявлению в любом из 19 Расчетно-сервисных центров
http://is74.ru/support/serviceplaces
 
Помогите! Весь вечер не могу попасть в личный кабинет. (для оплаты по карте)
Как то раз такое было, но через несколько попыток все-таки попал. А сейчас никак.
Долго думает, а потом просто выдает стандартную надпись "
Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу"

До этого менял пароль на подключение анлима. Вот и немогу понять для входа в ЛК пароль старый надо или новый? Но в любом случае пытался войти как со старым, так и с новым поролем. Результат один.
Что делать?
Куда мне теперь эту карту на 500р. девать? ((((((

возможно, были технические неполадки в работе личного кабинета
позвоните в техподдержку
пароль для выхода в Интернет и входа в ЛК должен быть одинкаовым
 
Че вы все заладили: вебмани, яндекс.деньги... вот виза и мастеркард рулят...ни ходить никуда не надо, не менять ничего не надо.. И еще терминалы в точки поставьте - хорошая тема будет. Карты почти у всех есть. А на картах экспресс-оплаты сэкономите.

Поддерживаю. Установите терминалы безналичной оплаты, хотя бы в главном офисе на Комсомольском.
Что касается платежей не отходя от компьютера - вебмани и яндекс-деньги не попрут до тех пор, пока использование этих систем связано с уплатой комиссий. Интернет-банкинг в этом случае привлекательней. А лично для меня - сбербанковский интернет-банкинг)
 
G

gaiver_DuBuHopuyM

Почему-то перестал работать обещанный платеж.. постоянно "не доступен".. Подскажите - почему?=(
он становится доступным при отрицательном балансе.
если что-то не так, позвоните в техподдержку - 247-9-555
 
А мне не понятно, почему в банкомате Сбера (да и в других банкоматах, думаю, также) можно оплатить и за диван ТВ и за дом.ру, а ИНТЕРСВЯЗИ - НЕТ. Я, например, платежи за комуналку через банкомат делаю и знаю, что мои знакомые также поступают. Думаю, большей части пользователей Интерсвязи так будет удобней.
 

_SaNeK_

Ословед
почему обещанный платёж не доступен ?

возможно, вы не исчерпали абонентскую плату
техподдержка - 247-9-555
 
Здраствуйте,сейчас нашел старую карточку Ис,в которой имя еще начинается с IS******* ввожу,но принимать не хочет,хотелось бы выяснить можно ли как нибудь счет пополнить,терять 500р не хочется
подойдите в один из Расчетно-сервисных центров с карточкой.
 
Сверху